Ihr Schmuckgroßhandel

Häufige Fragen

Wie können Sie bei uns bestellen ?

Sie können Sie können eine Bestellung per Fax , E-Mail oder auch telefonisch aufgeben.

Ich benötige eine Preisliste, Passwort für den Shopbereich, usw.

Bitte setzen Sie sich mit uns per E-Mail, per Fax ( 06781 26440 ) oder telefonisch ( 06781 50310 ) in Verbindung.

Haben Sie einen Katalog ?

Da wir ständig unseren Kunden neue Artikel anbieten und dieses auch in die Tat umsetzten, ist es uns leider nicht möglich einen Katalog zu erstellen, da dieser bereits bei der Fertigstellung veraltet wäre.
Auch umfaßt unser Lager mehr als 7.000 verschiedene Artikel was eine Katalogerstellung sehr schwierig macht.
Allerdings verfügen wir ständig über ein Prospekt mit unseren Neuheiten und Angeboten, welches wir Ihnen gerne zusenden.
Ein Besuch in unserem großen Verkaufslager würde sich für Sie bestimmt auszahlen.

Wie sind Ihre Zahlungsbedingungen ?

Neukunden bezahlen bei dem Erstauftrag grundsätzlich per Nachnahme ( falls die Ware geschickt wird ) oder in Bar ( bei einem Besuch in unseren Geschäftsräumen).
Nach Erhalt einer Kundennummer liefern wir auf Rechnung. Zahlung : 8 Tage 2 % Skonto, 30 Tage netto.
Wir behalten uns vor, bei einer negativen Auskunft über einen Kunden nur per Nachnahme oder Vorkasse zu liefern.
Außerhalb Deutschlands liefern wir prinzipiell nur gegen Vorkasse oder Nachnahme.

Wie lange dauert es bis die bestellte Ware eintrifft ?

Wir versuchen immer die bestellte Ware unverzüglich zum Versand zu bringen.
Sollte ein bestimmter Artikel nicht an unserem umfangreichen Lager verfügbar sein, benötigen wir zur Neuproduktion ca. 4 – 5 Wochen.
Gerne können wir Ihnen telefonisch Auskunft über die Lieferfähigkeit der einzelnen Artikel geben.

Wie hoch ist der Mindestauftragswert ?

Bei Neukunden erwarten wie einen Mindestauftragswert von 150,- €.
Bei Nachbestellungen erwarten wir einen Mindestauftragswert von 30,- € – ansonsten berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 10,- €

Wie wird die Ware versendet ?

Innerhalb Deutschlands versenden wir die Ware per Paketdienst oder Post – je nach Kundenwunsch.
Bei Lieferungen nach Europa oder ins Ausland versenden wir per Post – auf Kundenwunsch auch per UPS -UPS ist allerdings um vieles teuerer als ein Versand mit der Post.

Welche Rabatte sind möglich ?

Rabatte können wie folgt gewährt werden :
nach Jahresumsatz :
2.000,- € – 10 %
5.000,- € – 20 %
10.000,- € – 30 %
nach Bestellmenge für einzelne Artikel – muss speziell angefragt und kalkuliert werden.

Kann ich eine Auswahlsendung erhalten ?

Sind Sie Kunde bei uns stellen wir Ihnen gerne – bei Verfügbarkeit – eine Auswahl für einen maximalen Zeitraum von 14 Tagen zur Verfügung.
Dieses bezieht sich allerdings nicht auf brandaktuelle Renner oder sehr preiswerte Artikel. Diese können nur gegen Festrechnung geliefert werden.

Machen Sie Betriebsferien ?

Wir haben ganzjährig durchgehend geöffnet – lediglich zwei Wochen zwischen Weihnachten und Neujahr haben wir unsere Geschäftsräume geschlossen.

Bevorstehende Veranstaltungen

Aug
25
Sa
ganztägig Inova Collection
Inova Collection
Aug 25 – Aug 27 ganztägig
Inova Collection 25.08. – 27.08.2018  Stand OG 104 Messecenter Rhein-Main Robert-Bosch-Straße 5–7 65719 Hofheim-Wallau
Aug
31
Fr
ganztägig Idar-Obersteiner Einkaufstage
Idar-Obersteiner Einkaufstage
Aug 31 – Sep 2 ganztägig
Idar-Obersteiner Einkaufstage 25.08. – 27.08.2017 in unseren Verkaufsräumen
Sep
28
Fr
ganztägig Idar-Oberstein Intergem
Idar-Oberstein Intergem
Sep 28 – Okt 1 ganztägig
Idar-Oberstein Intergem 30.09. – 03.10.2017 Halle 1 Stand Nr. 409
Okt
26
Fr
ganztägig München Mineralientage / Gemworld
München Mineralientage / Gemworld
Okt 26 – Okt 28 ganztägig
München Mineralientage / Gemworld 27.10. – 29.10.2017 Halle B6 Stand Nr. 613 Sie erhalten einen Nachlass von 20 % auf Ihre Eintrittskarte wenn Sie diese online bestellen und folgenden Rabattcode eingeben 28W10683BA

Kontakt

Telefon

+49 6781 50310

Fax

+49 6781 503120

Hauptstr.250
55743 Idar-Oberstein
Deutschland

Öffnungszeiten

Montag - Donnerstag
08.00 -17.00 Uhr
Freitags
08.00 - 16.00 Uhr